Base de connaissance

Activer le compte d'utilisateur

Lorsqu’un utilisateur est créé, son compte n’est pas activé et il ne pourra donc pas se connecter à OpenSafe(pro). Pour activer son compte, vous devez lui envoyer le mail d’activation. Voici la procédure pour envoyer le mail d’activation d’un utilisateur.

1 Cliquer sur l’icône « Administration »

image
image

2 Appuyer sur le lien « Utilisateurs »

image
image

3 Sélectionner l’utilisateur concerné 4 Cliquer sur le lien pour envoyer le mail d’activation

image
image

💡Le mail d’activation est maintenant envoyé. C’est donc à cet utilisateur de suivre la procédure suivante : :::note Activer votre compte utilisateur :::

La fiche de l’utilisateur indiquera donc que l’activation du compte est en attente.

image
image
L’utilisateur à donc jusqu’à cette date pour activer son compte en cliquant sur le lien contenu dans le mail envoyé.

💡Si l’utilisateur n’a pas pu recevoir son mail d’activation, il faut lui renvoyer. Dans ce cas, contactez-le support pour que l’on puisse lui renvoyer un mail d’activation.